Деловые знакомства в разных странах

Значение жестов для бизнеса в разных странах » Познавательно-развлекательный блог

деловые знакомства в разных странах

Какие нормы и правила этикета характерны для разных стран. Особенно важно выучить правила поведения на деловых встречах. Дресс-код и деловой этикет за рубежом. Как одеваться и вести себя в странах Европы, Азии и Америки. Деловой этикет в разных странах Очень важной считается процедура знакомства: если представляют своего коллегу лицу, занимающему более.

Стиль подготовки французских деловых людей к предстоящим переговорам — основательность и тщательное, доскональное изучение всех аспектов и последствий поступающих предложений.

Бизнес-этикет в разных странах | Mobile Blog

При ведении дел характерная черта французов — осторожность. Они весьма искусно, с изяществом отстаивают свои интересы и позиции, не любят торговаться, переговоры ведут весьма жестко. Мастерa использовать разнообразные средства и приемы. Не любят, когда в ходе переговоров другая сторона внезапно меняет позицию.

  • Деловой этикет в разных странах
  • Национальные особенности деловой этики в разных странах мира. Психологу на заметку.

Не выносят давления с чужой стороны. Сильнейшая черта англичан — чувство справедливости. Недаром же первый в мире парламент в новой истории появился именно в Англии. При ведении дел англичане полагаются на веру в честность партнера, не терпят коварства и хитрости. Кроме того, в разговорах они всячески избегают личностных тем, что считают вторжением в личную жизнь. В качестве примера приведем описание чайного ритуала, которому англичане придают большое значение. Чай подают ежедневно после полудня.

Прежде всего вам предлагают выбрать сорт чая. Вы выбираете то, что вам по вкусу, и это подадут на стол в виде заварки в чайнике, к которому полагается чайник с кипятком. Ему чай предлагается в первую очередь: Затем наливайте в нее чай. После этого уберите ситечко и положите в специальную мисочку, предварительно смахнув в нее чаинки.

деловые знакомства в разных странах

К чаю могут подать сэндвичи, которые следует брать руками. Намазывать весь хлебец нельзя!

деловые знакомства в разных странах

Конец чайной церемонии — рюмочка шерри. Поскольку на чаепитие наверняка попадает каждый, кто приехал в Англию, полезно запомнить его основные черты. Кстати, если в знак особого расположения вас пригласили в дом, то в день визита следует послать с посыльным цветы, шоколад и вино хозяевам дома.

Ни в коем случае нельзя обращаться к кому бы то ни было по имени, если этот человек не дал такого разрешения. Скажем, профессор Майкл стоун назовет себя: Ритуал знакомства Процедура знакомства блюдется очень строго.

деловые знакомства в разных странах

Большое значение имеет, чье имя будет названо первым. Англичанин наблюдает, кого первым представляют. Представим себе ритуал представления одного лица другому.

Так, в служебной обстановке приоритет при знакомстве отдается клиенту, поскольку именно он более важное лицо.

Назовем его Джеймсом Куком. Разговор начинается с посторонних тем — погода, спорт и. Решение англичане принимают медленнее, нежели французы. В крови британцев — прагматизм и умение избегать острых углов в переговорах. В перерыве В перерыве деловых переговоров партнерам часто предлагают стандартный английский завтрак или обед; учтите, что до подачи кофе следует воздерживаться от курения. Тосты и чоканье не приняты.

Деловой этикет в разных странах

Для англичанина все разговоры о работе должны заканчиваться с концом рабочего дня, — даже если ом ужинает со своим деловым партнером. И тем более, проявлением невоспитанности станет попытка заговорить о делах, пока не заказаны блюда.

Это считается невежливым по отношению к официанту. Когда клиент в английском ресторане хочет дать знать официанту, что он закончил трапезу, он кладет нож и вилку параллельно, но не лишь бы.

деловые знакомства в разных странах

Тарелка, на которую кладутся приборы, представляет собой как бы циферблат часов. Берите на переговоры переводчика Рабочий день в этой стране длится с 9. Часто для установления деловых связей прибегают к услугам посредников. Отнюдь не все, даже в бизнесе, знают английский язык. Если вы не знаете итальянского, без переводчика, быть может, вам не обойтись.

Длинные тосты не в почете. Испания Испанский бизнес очень официален. Также не забудьте подавать презент обеими руками — это признак уважения. И наконец, запаситесь терпением. Совершение сделки с китайцами никогда не происходит за одну встречу. Будьте готовы к нескольким бизнес-визитам. Япония Страна восходящего солнца всегда развивалась в стороне от других цивилизаций и государств.

Японский деловой этикет, в отличие от европейского, очень сложен во всех деталях. Многое зависит от статуса человека в обществе, его возраста и занимаемой должности. Поэтому при знакомстве здоровайтесь сначала со старшим по званию.

деловые знакомства в разных странах

Однако в последнее время также распространены и привычные нам рукопожатия. Отдельное место занимает обмен визитными карточками в начале встречи. Японские имена и фамилии трудны в произношении, поэтому, кроме всего прочего, визитная карточка японского коллеги поможет вам не забыть, как его зовут.

Желательно подготовить специальные двухсторонние визитки для встречи с японцами: Это относится и к мужчинам, и к женщинам. Но, как правило, переговоры в Японии никогда не ведутся с глазу на глаз: Большое значение в общении имеет язык жестов. Японец настороженно отнесется к скрещенным на груди рукам, к гримасам и вообще к излишней жестикуляции.

Поэтому постарайтесь вести себя сдержанно и говорить только при помощи слов, а не тела. Если во время разговора вы видите, что японский коллега кивает, то это не означает его согласие с вами во всех вопросах. Этот жест показывает только то, что собеседник понимает, слушает вас и пытается вникнуть в сказанное. Японцы никогда не перебивают друг друга и дают высказаться полностью, то же правило относится и к иностранцам: Установившаяся во время разговора тишина не является неловкостью, как мы привыкли.

К тишине здесь относятся уважительно, и если в беседе возникла пауза, это всего лишь значит, что коллега обдумывает сказанное.

И обязательно отключите мобильный телефон, даже в бизнесе несвоевременный звонок — грубое нарушение тишины и порядка. Пунктуальность — необходимая почти во всех странах мира вежливость, сами японцы практически никогда не опаздывают за исключением чрезвычайных ситуацийпоэтому приходите на встречи вовремя, особенно если это ваш первый визит, иначе о вас сразу сложится неблагоприятное мнение.

В отличие от китайцев, японские бизнесмены могут пригласить иностранных коллег для переговоров в ресторан. А перед ужином гостям иногда устраивают различные экскурсии и прогулки по городу.

Деловой этикет в странах Азии

Это показывает заинтересованность в потенциальном партнере и желание познакомить его с родной японцам культурой и национальной кухней. Неформальное общение, по мнению японцев, способствует благоприятному развитию рабочих отношений. Поэтому если вас пригласили в ресторан, то вы и ваше предложение интересны японцам. Пара слов о поведении в японском ресторане: Отдельное место в бизнес-встречах занимает обмен подарками.

Японцы любят сувениры и гостинцы из других стран, поэтому в виде презента вы можете преподнести блюда разумеется, не скоропортящиеся или алкоголь из своей страны, национальные сувениры и все другое, связанное с вашей родиной. Подарок, как и в Китае, подается обеими руками и с небольшим поклоном. Подводя итог, будьте вежливы и проявляйте искреннее уважение к партнерам по бизнесу вне зависимости от принятых на встрече решений. Индия Динамично развивающаяся Индия привлекает все больше внимания со стороны иностранных бизнесменов и инвесторов.

Но не стоит забывать, что в стране с такой древней культурой и историей свои собственные, отличные от европейских, правила поведения и делового общения. В первую очередь, если вы хотите завести общие дела с индийскими компаниями и предпринимателями, познакомьтесь с ними через посредников. Этот шаг придаст вам значимости в глазах индийцев и поможет им узнать о вас больше перед первой официальной встречей.

Прежде чем начать рабочие отношения, индийцам важно завязать дружбу с будущим партнером. Поэтому не удивляйтесь, если при первом визите деловые вопросы вообще не будут затрагиваться. Вас могут спросить о семье, о здоровье, о хобби и увлечениях. Не стоит пугаться и отмалчиваться, заинтересованность личной жизнью — знак уважения в Индии.

В общении индийцы держатся свободно и дружелюбно, представители бизнес-сферы хорошо образованы и на высоком уровне владеют английским, поэтому зачастую можно обойтись без переводчика. Первую встречу принято назначать в письменном виде за пару месяцев до планируемого визита. В письме нужно изложить в первую очередь интерес к будущему партнеру и все преимущества, которые будет иметь ваше сотрудничество. При приветствии в Индии приняты рукопожатия.

Однако прикосновение к индийской женщине для иностранца не допустимо: Дела в Индии не терпят спешки, решение по итогам переговоров принимается долго.

Индийцы любят все подолгу обсуждать и договариваться, в рабочих вопросах им нравится настойчивость, но не грубость. Поэтому индейцы могут опаздывать на встречи, но со стороны иностранных коллег такое поведение неприемлемо. В Индии до сих пор огромное значение имеет система каст. Поэтому и вам нужно вникнуть в эти тонкости и знать, к какой группе относятся ваши партнеры, чтобы в дальнейшем не нарушить различных ограничений и избежать неудобств.

Так как в Индии практически всегда очень жарко, в выборе одежды можно быть немного свободнее. Однако на первую деловую встречу пиджак надеть все же стоит.

Женщины отдают предпочтение строгим брючным костюмам или национальной одежде, например, сари. США Для американцев характерен хороший настрой, энергичность, внешнее проявление дружелюбия и открытости. Они любят не слишком официальную атмосферу при деловых встречах, относительно быстро переходят на обращение по имени. Ценят и хорошо реагируют на шутки. Рукопожатие при приветствии или прощании длится секунд; необходимо помнить, что смотреть в глаза в этот момент означает показать свою заинтересованность, искренность и доверие.

На переговорах от жителей США можно услышать нечто вроде: Во время переговоров обращайте внимание на цели Ваших партнеров. Если Вы можете оказать хоть какую-то помощь в достижении этих целей, то Вы их точно заинтересуете. Предложения должны быть конкретными и четкими. Американцы, разговаривая, могут положить ногу на соседний стул или положить ногу на ногу так, что ботинок одной ноги оказывается на коленке. В американской культуре это считается допустимым, но в других странах часто вызывает раздражение.